Trabajar sobrio es bueno para las personas y el medio ambiente.

Desarrollamos y producimos cosméticos de belleza de primera calidad para las más altas exigencias. En nuestros productos combinamos lo mejor de la naturaleza y la ciencia con nuestra filosofía de cuidado limpio y llevamos conquistando el mercado europeo desde 2017. Somos un lugar para hacedores apasionados.

Por favor añádenos lo antes posible Gerente de Atención al Cliente (m/f/d) con hasta 20 horas/semana . Actúas de forma independiente en tu área y aún tienes la oportunidad de sumergirte en todas las áreas de la empresa.

Área de responsabilidad:

  • Usted es el primer punto de contacto para nuestros clientes en la tienda en línea (B2C) y está disponible para brindarles asesoramiento y soporte cuando reciben consultas por correo electrónico y, si es necesario, por teléfono.
  • Usted garantiza una alta calidad de servicio respondiendo preguntas y, si es necesario, quejas de manera eficiente y orientada a soluciones.
  • No tiene miedo de dirigirse activamente a los clientes y así crear una relación de confianza con ellos.
  • Usted es responsable de la gestión de devoluciones y quejas y proporciona a nuestros clientes muestras de productos actuales (envíos postales).

Cualificaciones claves:

  • Ha completado con éxito su formación comercial y tiene una experiencia profesional inicial en atención al cliente, idealmente en comercio electrónico - o : es estudiante en el campo de administración de empresas o moda/comunicación y le gustaría comenzar su vida profesional al mismo tiempo.
  • Eres absolutamente orientado al servicio, entusiasta y comunicativo.
  • Te caracterizas por una forma de trabajar independiente y buenas habilidades organizativas.
  • Tienes sólidos conocimientos lingüísticos de alemán e inglés (hablado y escrito).
  • Eres competente con las aplicaciones de Office.
  • Trabajas de forma fiable, independiente y disfrutas trabajando en equipo y lo enriqueces con una saludable dosis de humor y alegría de vivir.
  • La afinidad con los cosméticos y un buen conocimiento del mercado serían una ventaja.

Aplica ya

Buscamos empleados (m/f/d) que encajen con nosotros: que compartan nuestra pasión por el trabajo y enriquezcan nuestro equipo con su personalidad. ¿Esto aplica para ti? Entonces estaremos esperando con impaciencia sus documentos de solicitud, sus expectativas salariales y su fecha de inicio más temprana por correo electrónico a jobs@soberberlin.com.

¡Estamos encantados de conocerte!